요양보호사는 돌봄이 필요한 사람들의 일상생활에 밀착하여 지원을 제공하는 중요한 직업입니다.돌봄이 필요한 대상자들의 상태에 따라 그리고 거주 환경에 따라 다양하게 나뉩니다.
먼저 필요한 곳으로 방문하는방문요양사, 24시간함께 생활하는 재가요양사, 요양원 시설에서 도움을 주는 시설요양보호사구분할 수 있습니다.
크게 돌봄을 한다는 것은 비슷하지만 수행하는 업무와 근무 환경은 여러가지 차이가 있습니다. 이 글에서는 요양보호사의 종류에 대해 알아보고 각각의 차이점과 장단점에 대해서 설명하겠습니다.
목차
요양보호사의 종류와 업무내용
1.방문 요양사(visiting care worker)
돌봄이 필요한 고령자나 장애인이 거주하는 집에 직접 방문하여 서비스를 제공하는 일을 하고 있는 요양보호사입니다.
방문요양사는 돌봄이 필요한 사람들의 요청에 따라 특정 시간대에 필요한 서비스만 제공하며, 돌봄이 필요한 대상자와 상호작용하며 돌봄을 수행합니다.
업무내용:
- 목욕 및 개인 위생 관리: 목욕시 보조를 하거나 거동이 불편할 경우 직접적으로 목욕의 주체자가 되어 목욕을 시켜주기도 하고 개인위행에 필요한 전반적인 도움을 행합니다.
- 약물 관리: 대상자가 약물을 복용해야 한다면 시간이나 관리를 도와줍니다.
- 정서적도움: 정서적으로 안정감이 들수 있도록 대상자의 이야기를 들어주거나 대화상대자가 되어 우울감을 완화시켜주기도 하며, 사회적 고립되지 않도록 도움과 해소하는 역할을 합니다.
- 식사: 대상자의 식사를 준비하고 배식합니다. 스스로 식사를 하기 어려운 경우에는 식사를 보조하고 직접적으로 도움을 주기도합니다.
2.재가요양사(home care worker)
재가 요양사는 단기적인 돌봄 서비스가 아닌 돌봄 대상자가 거주하는 집에서 장기적으로 돌봄 서비스를 제공하는 역할을 합니다.
지속적인 돌봄서비스를 제공함으로써 대상자가 안정적으로 지낼 수 있도록 생활의 전반적인 역할에 관여를 하고 있습습니다.
업무내용:
- 정서적지원:돌봄 대상자와의 대화를 통해 정서적인 면을 지원하고 대상자가 사회적 고립감을 겪지 않도록 도와줍니다.
- 약물관리: 약물을 복용해야하는 대상자의 경우 정해진 시간에 약물을 섭취 할 수 있도록 시간과 약물의 보관등을 도와줍니다.
- 일상생활 전반적인 관여: 돌봄 대상자의 병원방문이나 일상적인 외출에 대해 동행하거나 도움을 제공하고 대상자의 자립 적인 생활을 할 수 있도록 전반적인 일상생활의 보조자 역할을 합니다.
- 위생과 청결관리: 대상자가 스스로 할수 없는 경우 목욕이나 개인 위생의 주체자가 되어 실질적인 도움을 주고 집안 청소등을 통해 청결할수 있는 곳에서 생활할수 있도록 도와줍니다.
3.시설요양 보호사(institutional care worker)
시설요양보호사는 요양원이나 요양병원에 상주하며 입소한 대상자들에게 24시간 돌봄 서비스를 제공하는 역할을 수행합니다.
한 가정에 방문이나 거주하는 것이 아니라 시설에 입소하는 대상자들을 동시에 돌봄하는 전문가입니다. 이들은 시설에 있는 의사, 간호사, 원장등 시설에 일하는 팀원들과 협력하여 입소한 대상자들의 일상적인 생활을 관리합니다.
- 활동 도우미: 대상자들에게 요양원이나 요양병원 내에서 다른사람들과의 활동에 참여하거나 소통할수 있도록 지원하는 역할을 합니다.
- 정서적 측면: 대상자와 일상적인 대화를 하기도 하면서 정서적인 활동을 하는데 도움을 주고 고립감이나 우울감을 느끼지 않도록 도움을 줍니다.
- 시설에서 활동 할수 있도록 지원: 식사시 배식이나 혼자 식사할 수 없는 경우 도움을 주고, 목욕을 시켜주기도 하고 화장실 이용시 돕기 또는 기저귀를 갈아주며 일상적으로 사람답게 있을 수 있도록 돌봄을 제공합니다.
- 건강관리: 입소자의 건강상태를 체크하며 응급 상황 시에 신속히 대처할 수 있는 인력입니다.
요양보호사 장단점
1.방문 요양사(visiting care worker)
장점:
- 비교적 적은 육체적부담: 한 가구당 몇시간의 방문으로 돌봄을 행함으로써 비교적 신체적 부담에 적은 편입니다.
- 시간활용의 자유로움: 방문하는 시간대가 일정하지 않기 때문에 요양사 본인에게 맞는 근무일정을 직접 짤 수 있어 비교적 시간활용이 자유롭다고 할 수 있습니다.
- 경험을 쌓을수 있다: 한가정만을 방문 하는 것이 아니라 다양한 상황을 경험할수 있어 다양한 상황에 대처할수 있는 경험치가 생길수 있고 다양한 사람들과의 교류를 통해 사회적 관계가 넓어질수 있습니다.
단점:
- 자유로움이 주는 시간활용이 불규칙할수 있다: 시간활용이 자유로울수는 있으나 필요로 하는 돌봄 대상자의 요구에 따라 근무시간이 규칙적이지 않습니다.
- 불안정한 수입:방문 횟수나 시간에 따라 수입이 생기므로 규칙적이고 안정적인 수입을 기대할수 없습니다.
- 조직생활이 없다: 항상 다른가정을 방문하여 동료들과의 협없이 적어 소속감을 느끼지 못할수 있고 같은사람과 지속적 관계를 맺는 것이 힘든 직업이라고 할 수 있습니다.즉 사회적 고립감이나 외로움을 느끼리 수 있습니다.
2. 재가요양사 (Home Care Worker)
장점:
- 가치적인일에 대한 보람: 돌봄 대상자가 자립적인 생활을 영위할수 있도록 직접적인 도움을 줌이로서 사회적으로 기여한다는 보람을 느낄수 있습니다.
- 안정적인 근무환경: 한 가정에서 일을 하기 때문에 일정이 고정적입니다. 동일한 돌봄대상자와 지속적으로 일을 하기 때문에 장기적인 도움과 돌봄을 제공할수 있습니다. 한 가정에서 오래 일하다 보니 돌봄 대상자와의 신뢰를 쌓을 수 있어 보다 정서적인 지원을 효과적으로 제공할수 있다는 장점이 있습니다.
단점:
- 신체적 부담: 한 가정의 지속적인 돌봄을 제공해야 합니다. 지속적으로 돌봄을 제공해야함으로 육체적 부담을 느낄수 있습니다. 예를들어 대상자를 휠체어에 태우거나 목욕을 시킬시에 무거울수 있고 무거운 물건등을 대신 해주어야 할 때가 있습니다. 때문에 신체적으로 매우 힘든 일이 될 수 있습니다.
- 고립된 환경이 주는 정서적 박탈감: 한 가정에서 근무를 하여 다른 요양보호사들과 팀으로 일을하지 않기 때문에 협업이 제한적이고, 일상적 돌봄의 업무가 반복적이고 단순하여 반하여 정신적으로 힘들과 박탈감을 느낄수 있습니다.
3. 시설요양보호사 (Institutional Care Worker)
장점:
- 여러명이 주는 힘: 시설요양보호사는 시설에 근무하느 또다른 요양보호사 또는 의료진과 협력하여 일을 하므로, 해야하는 업무에 대해 협력하는 과정에서 부담감을 조금은 덜 수 있습니다.
- 안정적인 근무 환경: 요양원이나 요양병원은 정해진 근무 시간만 일 하면되어 사생활을 비교적 즐길수 있고 일정을 계획할수 있어 보다 안정적인 근무 환경을 제공합니다.
- 지속적인 교육 : 시설에서 근무하는 요양보호사는 지속적인 교육으로 인해 상황 대처능력을 키울 수 있고 여러가지 훈련을 받을 수 있는 기회가 있습니다.
단점:
- 신체적 부담: 한사람만 돌보는 보호사도 있지만 대부분은 여러명의 입소자를 동시에 돌보는 경우가 많기 때문에 신체적으로 부담이 될 수 있습니다.
- 정서적 소진: 여러 명의 입소자를 대해야 하는 부분은 정서적으로 힘든 상황이 생길수 있고 지속적인 감정적 소진이 일어날 수 있어 멘탈이 나갈수 있습니다.
- 반복적인 업무: 일상적인 돌봄이 반복적이고 일상생활의 대화주제가 아닐수가 있기 때문에 답답함을 느낄 수 있고 같은 업무가 계속되기 때문에 정신적으로 지칠 수 있습니다.
방문요양사, 재가요양사, 시설요양보호사의 차이점
앞서 업무의 역할과 각각의 장단점에 대해 살펴보았습니다. 비슷한 업무의 역할이지만 근무하는 장소에 따라 장단점이 존재합니다. 차이점에 대해 보면 훨씬 더 이해가 쉽습니다.
방문요양사 | 재가요양사 | 시설요양보호사 | |
근무 환경 | 여러가정방문 | 한가정에 머물면서 역할 수행 | 시설에서 근무 |
업무 특성 | 단기적 돌봄 | 지속적 돌봄 | 시설입소자 돌봄 |
신체적 차이 | 짧은시간근무 | 24시간케어 | 정해진 시간 근무 |
요양보호사의 종류와 하는일, 장단점에 대해 이야기 해 보았는데요. 돌봄이 필요한 누구나를 돌보는 중요한 직업임에는 틀림이 없습니다. 자신에게 맞는 근무 환경과 업무에 대해 알아보고 선택한다면 보람을 느끼고 만족스럽게 수행하실수 있다는 생각이 듭니다.
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